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2009年5月17日 (日)

すごい謝罪!

これはほんとうにすごいというか、これをマスターしたら謝罪のプロになれます。ここまで掘り下げた謝罪の本は他にあるのでしょうか。

すごい謝罪!―ピンチをビジネスチャンスに変える76の方法
すごい謝罪!―ピンチをビジネスチャンスに変える76の方法 ビジネスコミュニケーションコンサルティング

謝罪を極めたい人向けです。

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